Quem ocupa lugares de chefia não sabe tudo nem pode desempenhar as tarefas todas: delega e aprende. Delegar é um exercício mútuo de confiança e de lealdade. Do seu sucesso resultará uma boa parte do êxito do mandato e da afirmação das lideranças.
A competência, a honestidade, a dedicação e o exemplo são condições essenciais ao desempenho. O exemplo mais penoso acontece quando a chefia não tem essas condições, delega sem delegar (quer assinar tudo e mais alguma coisa e nada se diz que se faz sem a sua aparente anuência) e quando a derrocada emerge no horizonte responsabiliza (tentando desresponsabilizar-se), sem frontalidade, membros da sua "equipa".
Conclui-se: não delega quem diz, mas quem sabe. Quem não sabe desconfia e não é fiável.
